防触电保护不合格常见情况有保护门探针测试不合格。带保护门的延长线插座在进行20 N 和1 N 探针测试时，探针通过缝隙触及带电部件或打开保护门触及带电部件。
产生的原因是：
①保护门斜边的角度过大，插头出入方便，探针容易打开保护门触及插套。
②弹簧弹力过小，探针在测试过程中极易打开保护门，碰触到内部带电铜件。
③保护门宽度与插孔面板边缘间隙太大，试验探针易从间隙进入碰触到带电铜件。
1 N 探针通过软缆进入移动式插座的位置或通过悬挂装置碰到带电部件。
解决方案：保护门对防触电保护起到及其重要的作用，但是对正常使用插座产品的舒适感有一定的影响，所以在设计插座保护门时应该平衡两者之间的关系。要做到插头插拔顺畅还应让保护门真正起到保护作用，首先要考虑保护门设计时要有足够的插入导向，导向角度一般与水平方向＞ 35°，导向面要求平整光滑，宽度外露＞ 4/5，同时，保护门与插孔面板间要留出适当的间隙，以保证足够的强度满足寿命试验的要求。对单相两极双用插座的保护门来说，保护门支撑筋必需做在中间位置，当探针朝插孔插入时，保护门会向一边倾斜，在后座上或者插孔面板内相应位置设计支撑筋将保护门顶住，从而使探针不易插入插孔触及带电插套。插座在插头拔出时，保护门应能自动地、顺畅地复位，这就需要保护门弹簧来实现。进行设计时，应注意避免弹簧将保护门顶起，影响生产时装配，定位机构受力点设计得位置需合理尽量靠近保护门根部同时留有间隙。在软缆进入移动式插座的部位增加铠装套，防止1 N探针插入碰触到带电部件。封掉悬挂装置孔或者悬挂装置开孔缝隙小，开孔方向朝碰不到带电部件的方向开孔。